1. Responsable
proveedoresverificados.com es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma. Canal de atención: datos@proveedoresverificados.com.
2. Datos que recogemos
De compradores: nombre, correo, teléfono, ciudad, país, datos de facturación y registro de las consultas de contacto realizadas.
De proveedores: datos comerciales de la empresa (nombre comercial, razón social, NIT, sector, dirección, condiciones comerciales) y datos de contacto de la persona autorizada.
De registradores: datos de identidad y verificación descritos en la Política de Tratamiento de Datos, incluidos datos sensibles y biométricos, con autorización expresa e independiente.
Datos técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, agente de usuario, fecha y hora de las acciones, y ubicación aproximada cuando el usuario la autoriza.
3. Finalidades
Operar el directorio y las suscripciones; verificar identidad y evitar fraude; gestionar pagos y retiros; atender soporte; cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; y enviar comunicaciones operativas sobre la cuenta y los servicios contratados.
No usamos los datos de los usuarios para venderlos ni cederlos a terceros con fines publicitarios.
4. Encargados y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento para alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos, envío de correos y procesamiento de pagos. Estos encargados pueden operar servidores fuera de Colombia; en ese caso se aplican cláusulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de protección conforme a la Ley 1581 de 2012.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener la sesión, recordar el idioma y la ciudad seleccionada. No usamos cookies publicitarias de terceros.
6. Seguridad
Aplicamos control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, cifrado en tránsito, cifrado de los datos de cuentas de pago, repositorios privados para documentos de identidad y registro de auditoría de accesos a datos sensibles.
7. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, por cinco (5) años para atender obligaciones legales, contables y probatorias. Las imágenes de verificación de identidad se eliminan al año de la terminación del vínculo, salvo requerimiento de autoridad.
8. Derechos y canal
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Solicitudes al correo datos@proveedoresverificados.com: consultas en diez (10) días hábiles y reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.